MediaLight incluye una garantía completa de 5 años para cada componente.

MediaLight tiene un costo inicial más alto que otras luces LED porque usamos LED mejores y más precisos y componentes más robustos. Diseñamos todo con un enfoque modular para que el sistema sea fácil de reparar si algo sale mal. Con sistemas más baratos, a menudo es necesario reemplazar todo el sistema cuando se rompe un componente. Esto significa que, con el tiempo, nuestro producto no solo funciona mejor, ¡sino que cuesta menos!

Si algo le sucede a su MediaLight, identificaremos la causa y le enviaremos una pieza de repuesto necesaria o la reemplazaremos sin cargo.

Ejemplos de reclamaciones de garantía cubiertas:

• "El perro mordió mi control remoto"
• "Accidentalmente corté el extremo de alimentación de la tira de luz".
• "El sótano se inundó y se llevó mi televisor".
• "Las luces dejaron de funcionar y no sé por qué".
• "Mi estudio fue robado" (cubierto si se proporciona un informe policial).
• "Eché a perder mi instalación".
• Daños por agua
• acto de gato

Descubierto:

• Negarse a ayudar a un representante de MediaLight a solucionar problemas la causa de un problema de una lista de problemas frecuentes.
• En esta situación, no podemos enviar piezas de repuesto hasta que se proporcione información dentro del período de garantía. Una vez que se proporcione, ¡haremos lo que podamos!
• Destrucción o eliminación intencional. Si una parte de su producto está dañada, su garantía cubre la parte dañada , solamente. No cubre las piezas que se descartan. 
• Problemas de comportamiento televisivo. Por ejemplo, tener "luces encendiéndose y apagándose con el televisor" es enteramente depende del puerto USB del televisor y no tiene nada que ver con las luces de polarización. Ofrecemos opciones de control remoto con nuestras luces para que nuestros productos se puedan encender y apagar. Si sus luces se encienden y apagan con su televisor, es solo porque tiene un televisor que apaga el puerto USB. Por favor, lea nuestro Preguntas Frecuentes para más información. 
• Envío nacional después de 2 años desde la fecha de compra. Después de dos años, reemplazaremos cualquier pieza dañada o faltante hasta 5 años a partir de la fecha de compra, pero enviaremos una factura SÓLO por el costo de envío (o puede proporcionar una cuenta de UPS o Fedex). 
• Todos los envíos internacionales a partir de los 65 días posteriores a la recepción de su producto. Aparte de los paquetes perdidos (consulte nuestro Página de envío para saber cuándo un paquete se considera perdido) o unidades defectuosas, no cubrimos el envío internacional después de 65 días. Reemplazaremos las piezas necesarias sin cargo, pero nos reservamos el derecho de facturar el envío antes de que se envíen las piezas. Casi siempre es mejor comprar MediaLight a un distribuidor en su región que cubrirá el envío de las piezas de repuesto.

Desde el momento en que instale su MediaLight, estaremos allí para ayudarlo. Si algo sale mal con nuestros productos, ¡no se preocupe! Queremos recordarle lo que nos hizo destacar de otras empresas de iluminación en primer lugar: componentes de calidad que duran años.

Nos dimos cuenta de que había un gran vacío en el mercado en lo que respecta a precisión, calidad y servicio. Mantenemos a nuestros proveedores con los mismos estándares rigurosos. Cuando reemplazamos una pieza, nuestros proveedores nos reembolsan; esto mejora todos nuestros productos y hace que todos rindan cuentas.

MediaLight hace lo que dice en la lata. Hemos incluido todo lo que necesita para su instalación, por lo que no se necesitarán herramientas adicionales ni viajes a ferreterías para comenzar con The MediaLight hoy mismo.

La reparación o el reemplazo serán el único recurso del comprador bajo esta garantía. Esta garantía se aplica únicamente a los compradores originales y se requiere prueba de compra.

EXCEPTO LO DISPUESTO EN ESTE DOCUMENTO, NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

MEDIALIGHT NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE O INCIDENTAL.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, o la limitación o exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones o limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.